Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 79k1

Chính sách bảo mật này mô tả cách 79k1 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào thuộc hệ sinh thái 79k1. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hãy đọc kỹ tài liệu này – chúng tôi đã cố tình viết ngắn gọn và rõ ràng thay vì dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các trường hợp sau:

• Bạn truy cập website 79k1 dù có đăng nhập hay không.
• Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản thành viên tại 79k1.
• Bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, giải đấu hoặc sự kiện do 79k1 tổ chức.
• Bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 79k1 qua bất kỳ kênh nào.
• Bạn tải xuống và sử dụng ứng dụng di động của 79k1.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 79k1 có thể liên kết đến trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

79k1 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay thông tin không liên quan đến hoạt động của nền tảng.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi dữ liệu thu thập tại 79k1 đều được sử dụng với mục đích rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết tranh chấp, phản hồi khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi có liên quan đến sở thích của bạn.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích & cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

79k1 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

79k1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi cần chia sẻ một phần dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) để vận hành phòng chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được chia sẻ với đối tác xác minh được cấp phép để kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Phân tích dữ liệu: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không thể nhận diện cá nhân) được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu của 79k1 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin theo các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Bảo mật & lưu trữ dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của 79k1. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79k1 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt cho tất cả tài khoản thành viên.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 79k1 thực hiện kiểm tra penetration test và audit bảo mật hàng quý bởi bên thứ ba độc lập.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có nhu cầu công việc thực sự và đã được đào tạo về bảo mật.

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu giữ dài hơn. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6. Cookie & công nghệ theo dõi

79k1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 79k1. Cookie phân tích và chức năng có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 79k1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan trong vòng 72 giờ làm việc:

8. Bảo vệ người chưa thành niên

79k1 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa thành niên. Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện trong bước KYC bắt buộc khi đăng ký tài khoản.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 79k1 sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có thể xác minh) sau khi trừ các khoản tiền thưởng và khuyến mãi đã sử dụng.

Nếu bạn phát hiện trẻ em đang sử dụng nền tảng của 79k1, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@79k1.app để chúng tôi xử lý kịp thời.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

79k1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng 79k1 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc thắc mắc về Chính sách bảo mật này đều có thể gửi đến đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 79k1:

• Email: support@79k1.app (tiêu đề: [Bảo mật dữ liệu] – nội dung yêu cầu)
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng 79k1
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu